Gestire tantissimi clienti con esigenze diverse e garantire a tutti la stessa qualità potrebbe risultare difficoltoso. Lo sa bene l’azienda catanese di officina e ricambi Car Service a conduzione familiare che da anni risulta un punto di riferimento per tanti clienti.
Liberotratto ha rivoluzionato la gestione interna progettando una piattaforma web tramite cui ogni dipendente dell’officina può consultare lo stato della lavorazione e tutti i dettagli burocratici di ogni mezzo; dalle controlli annuali a riparazioni personalizzate ecc.
Questa piattaforma è collegata direttamente ad un altro progetto in pieno stile Liberotratto, un’applicazione mobile dedicata a tutti i clienti e che funziona come un diario della propria auto dove segnare le date dei controlli, i guasti, prendere un appuntamento presso l’officina e segnare un promemoria sulle scadenze di bollo e assicurazioni.
L’app ha riscosso molto successo e in poco tempo ha raggiunto i num download, questo esprime l’importanza e l’aiuto che la tecnologia ci può offrire nella vita di tutti i giorni. Una filosofia che rispecchia ogni lavoro di Liberotratto.
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